saarel ei kehti. Paistab, et Eesti Posti jaoks on Ruhnu saar üks niivõrd
kauge koht, kuhu teenused ja kvaliteedinõuded lihtsalt ei ulatu. Millest
siis alustada?
Alustame algusest, rahulolematus Saaremaa Postkontori tegemata jätmiste
osas tõi kaasa Sideameti ametliku juurdluse. Sellest aga ei piisa veel,
et post liikuma hakkaks.
Järjekordne näide paarinädala tagusest juhtumist-siit Saaremaale
saadetav post jõuab kohale mitmeid päevi hiljem, põhjus lihtne, Saaremaa
Postkontor ei suvatse laeval liikuvat posti ära viia, nii sõidab
postikott laevas Ruhnu ja Saaremaa vahet edasi-tagasi ja kirja-paki
saajad mandril ootavad end halliks. Kiri saaremaalegi liigub NÄDAL aega!
Seda ei ole juhtunud mitte üks ega kaks korda vaid palju enam. Ruhnu
postkontori juhataja ei oska selle probleemiga kuhugi pöörduda, sest
KEDAGI EI HUVITA!
Pakk Saksamaalt jõuab ka mandrile kiireminini kohale kui Ruhnust! Teine
näide tänasest: pakid, mis pidid jõudma reedest reisi asendanud
laupäevasele Ruhnu laevale, aga ei jõudnud. Ootame jälle oma
kiireloomulisi dokumente ja pakke jumal-teab-kui-kaua!
Neid „juhtumisi" võiks siia veel kümnete kaupa kirja panna…
Minul aga tekib küsimus, mille eest me Eesti Posti teenusetasu maksame,
kui teenust polegi! Rääkimata sellest, et postkontorites kasseeritakse
mitteteadjatelt ELSi paki suuri summasid sisse ja lubatakse pakid
järgmise päeva hommikuks kohale viia. Lõpetades aga sellega, et mõne
tähtsa dokumendi saad õigeaegselt edastatud vaid siis, kui ise selle
kohale viid.
Kas tõesti peavad ruhnlased leppima saaremaa hoolimatu suhtumisega! Mina
arvan et mitte. Kui Saaremaa Peapostkontor suhtub ükskõikselt Sideameti
juurdlusesse, siis tuleb asju veel laiahaardelisemalt arutama hakata.
Kui Eesti Post ei suuda oma allasutuste tegevust koordineerida ja
teenuse kvaliteeti tagada (sest maksame ju meiegi siin täisteenuse
hinda) siis äkki oleks mõttekas Ruhnu saar Eesti Posti teenuste
maksmisest üldse vabastada.
Äärmuseni Eesti Posti tegemata jätmistest tüdinenud Ruhnu elanik Siiri
Paulus-Jõe